Il 1° marzo 2022 si è tenuto in diretta streaming l'Experience Makers Online Solutions Forum 2022 organizzato da Adobe Italia. Un evento dedicato alle nuove frontiere della Digital Customer Experience, per scoprire come sta evolvendo il modo di fare business e quali sono le abitudini dei consumatori del futuro.

Il mercato è sempre più digitale, fluido e senza confini. Le aziende che vogliono essere al passo con i tempi e competere per il successo devono quindi necessariamente adottare soluzioni in grado di conquistare i clienti fin dal primo clic e riuscire a fidelizzarli attraverso diversi touchpoint.

DAB diventa per questo protagonista insieme a Stefano Dalla Grana, Group IT Manager, che racconta come l'azienda sia stata in grado di adattarsi al mercato implementando la nuova piattaforma B2B integrata con i sistemi interni. Lo speech si è tenuto live in sessione plenaria attraverso i canali Adobe e in diretta su Radio Next di Radio 24.

Puoi ascoltare l'intervista di Radio 24 qui.