POLITICA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento Giugno 2024

In DAB apprezziamo la tua privacy e prendiamo sul serio la protezione dei dati. Ci impegniamo a rispettare il Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR", Regolamento (UE) 2016/679) e le altre leggi applicabili sulla protezione dei dati nei paesi in cui operiamo.

Nella maggior parte dei casi, DAB PUMPS SPA, nella sua qualità di capogruppo operativa delle società del "Gruppo DAB", sulle quali svolge un ruolo di indirizzo, coordinamento e gestione sinergica, erogando, direttamente (con la propria struttura ed organizzazione) ed indirettamente (a mezzo fornitori selezionati) servizi, è da considerarsi Titolare del Trattamento per sé e per conto delle altre società del "Gruppo DAB" indicate all’indirizzo https://www.dabpumps.com/. Quando i dati personali dell'utente vengono raccolti o elaborati nel ruolo di cliente o destinatario del marketing o come candidato per una specifica posizione, la filiale del Gruppo DAB può essere direttamente il titolare del trattamento.

I dati personali possono quindi anche essere soggetti alle leggi locali sulla protezione dei dati. Facciamo molta attenzione a garantire la conformità ai requisiti locali e potrebbero essere applicate politiche aggiuntive a livello locale, nel qual caso saranno disponibili sul nostro sito Web.

In caso di domande sulle informative la privacy o sul nostro trattamento dei dati personali o se si desidera esercitare uno dei propri diritti come sotto indicato, ti invitiamo a contattare:

Dab Pumps Spa, via Marco Polo 14, 35035 Mestrino (PD), Italia all’indirizzo data.protection@dabpumps.com .

In questa pagina vengono fornite tutte politiche sulla privacy correlate ai diversi destinatari sotto riportati. Ogni informativa descrive quali dati personali raccogliamo, come li raccogliamo, perché li raccogliamo, come possiamo utilizzarli e condividerli e quali sono i tuoi diritti come soggetto proprietario dei dati.

Ti invitiamo a prendere visione della specifica informativa privacy, relativamente a:

1. VISITATORI DEL SITO WEB
2. SISTEMI INFORMATIVI AZIENDALI
3. APPLICAZIONI DIGITALI DAB
4. FORNITORI
5. CANDIDATI
6. RECEPTION

 

I TUOI DIRITTI
In relazione al trattamento dei tuoi dati personali ti ricordiamo che sono sempre garantiti i seguenti diritti:

* Revoca del consenso: se hai dichiarato il tuo consenso per qualsiasi attività di trattamento dei dati personali, puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento con effetto futuro. Tale revoca non influirà sulla liceità del trattamento fino ad ora eseguito.

A seconda della tua posizione e in base alle leggi applicabili, incluso il GDPR, potresti anche beneficiare dei seguenti diritti:

* Diritto di accesso: potresti avere da noi la conferma se i dati personali che ti riguardano sono trattati o meno e, in tal caso, di richiedere l'accesso ai dati personali. Le informazioni di accesso includono, tra l'altro, le finalità del trattamento, le categorie di dati personali in questione e i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno divulgati. Potresti avere il diritto di ottenere una copia dei dati personali oggetto di trattamento. Per ulteriori copie da te richieste, potremmo addebitare una commissione ragionevole in base ai costi amministrativi.

* Diritto di rettifica: potresti avere il diritto di ottenere da noi la rettifica di dati personali inesatti che ti riguardano. A seconda delle finalità del trattamento, potresti avere il diritto di completare i dati personali incompleti, anche mediante una dichiarazione integrativa.

* Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): in determinate circostanze, potresti avere il diritto di ottenere da noi la cancellazione dei dati personali che ti riguardano e potremmo essere obbligati a cancellare tali dati personali.

* Diritto alla limitazione del trattamento: in determinate circostanze, potresti avere il diritto di ottenere da noi la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. In questo caso, i rispettivi dati saranno contrassegnati e potranno essere trattati da noi solo per determinati scopi.

* Diritto di opposizione: in determinate circostanze, è possibile che l'utente abbia il diritto di opporsi per motivi relativi alla propria situazione particolare o - laddove i dati personali vengano elaborati per scopi di marketing diretto - di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali da parte nostra, nel qual caso potremmo essere tenuti a non elaborare più i tuoi dati personali.

* Diritto alla portabilità dei dati: in determinate circostanze, potresti avere il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano, che ci hai fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile, e potresti avere il diritto di trasmettere tali dati a un'altra entità senza impedimenti da parte nostra.

* Diritto di presentare un reclamo: se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello stato membro dell'UE o del SEE in cui risiedi, lavoro o dove si è verificata la presunta violazione. Un diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza locale può essere applicato anche al di fuori dell'UE / SEE, a seconda della posizione dell'utente.

MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

Ci riserviamo il diritto di modificare o integrare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento. Nella misura in cui le modifiche alla politica sulla privacy sono considerate rilevanti e significative, l'utente verrà informato di ciò, ad esempio via e-mail o sul nostro sito Web. La politica sulla privacy in vigore in qualsiasi momento sarà sempre disponibile sul nostro sito web.

COOKIE

Per informazioni riguardanti i cookie / pixel sui nostri siti Web, fare riferimento alla nostra politica sui cookie.

1. VISITATORI DEL SITO WEB

La presente informativa Ti viene resa in qualità di Interessato ("Interessato") per informarti di come tratteremo i tuoi dati personali a seguito della tua visita e/o interazione con il website www.dabpumps.com. Il trattamento viene effettuato nel rispetto dei criteri previsti dalla normativa applicabile, e sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della tua riservatezza e dei tuoi diritti.

I dati personali raccolti potrebbero comprendere, tra gli altri:

* Dettagli su come sei arrivato ai nostri siti Web, ad es. se hai fatto clic su un banner o sei arrivato da una piattaforma di social media.

* Dettagli sulla posizione, come posizione attuale, paese, preferenze del sito Web locale (ad es. dabpumps.com, dabpumps.de, dabpumps.be o simili), ecc.

* Informazioni sull'utilizzo e l'interazione, come l'indirizzo IP anonimizzato, dettagli sulle interazioni con i nostri siti Web (incluse ricerche di prodotti, visite alle pagine, tempo trascorso sulle pagine, clic eseguiti, input scritti, ecc.), dati di prestazioni, diagnostica e statistiche, sistema operativo del dispositivo e altre specifiche, ecc.

* Informazioni relative all'assistenza clienti, come dettagli inseriti nei moduli di contatto o nella pagina dei servizi di manutenzione.

Per i visitatori del sito Web raccogliamo dati personali attraverso interazioni con il sito medesimo, ad es. tramite l'uso di cookie, tag o pixel (fare riferimento alla nostra politica sui cookie per ulteriori dettagli). Infine, possiamo raccogliere o ricevere dati personali da terze parti, come piattaforme di social media, siti Web e partner commerciali di DAB, o da fonti disponibili al pubblico.

Questi dati sono raccolti per le seguenti finalità e secondo le specifiche basi giuridiche:

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO	BASE GIURIDICA
Utilizziamo i dati personali per migliorare i nostri servizi e per saperne di più sul comportamento dei nostri visitatori.	Interessi legittimi di DAB (articolo 6 (1) (f) del GDPR).
ottimizzazione dei nostri servizi di marketing in base alla conoscenza dei comportamenti e dell'utilizzo delle piattaforme web da parte degli utenti	Consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR)
esecuzione di un servizio digitale	Esecuzione di misure contrattuali e precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR)
ottimizzazione e sviluppo di servizi di supporto	Interessi legittimi di DAB (articolo 6 (1) (f) del GDPR).
invio di newsletter	Consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR)
correzione di bug e manutenzione tecnica	Interessi legittimi di DAB (articolo 6 (1) (f) del GDPR).
rispetto degli obblighi legali di DAB	Obbligo legale (articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR).
risoluzione di controversie, esecuzione di accordi contrattuali e istituzione, esercizio o difesa di azioni legali	Obbligo legale (articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR).

 

TEMPO DI CONSERVAZIONE

I dati personali raccolti per le finalità sopra indicate saranno conservati solo per il tempo necessario per la finalità pertinente.  Quando ti registri per un account DAB, riceverai un'e-mail di convalida dell'account. Inoltre, se non sei attivo da quattro anni (48  mesi), il tuo account DAB, inclusi i tuoi dati personali, verrà eliminato. Se viene avviata o contemplata un'azione giudiziaria o disciplinare, i dati personali possono essere conservati fino alla fine di tale azione, inclusi eventuali periodi di ricorso, e verranno quindi cancellati o archiviati. Quando i dati personali vengono eliminati, i dati (comprese le informazioni sul comportamento) possono essere conservati in forma anonima che non consente di essere identificati.

DESTINATARI DEI DATI E TRASFERIMENTO

Condividiamo i tuoi dati personali solo quando necessario per realizzare gli scopi sopra descritti. Le principali categorie di destinatari sono:

* Altre società del Gruppo DAB.

* Fornitori di servizi IT e responsabili del trattamento dei dati per conto di DAB, ad es. servizi di hosting, supporto IT, servizi cloud, servizi di amministrazione utenti, ecc.

* Altri destinatari che supportano le attività commerciali di DAB, ad es. consulenti e consulenti di DAB, ecc.

* Altre terze parti autorizzate che potrebbero aver bisogno di accedere o archiviare dati personali se richiesto o consentito dalla legge applicabile (ad esempio autorità governative o altri enti pubblici competenti, tribunali, tribunali arbitrali, avvocati, ecc.).

Non vendiamo i tuoi dati personali né li condividiamo con terze parti non pertinenti. In alcuni casi, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti in paesi al di fuori dell'UE / SEE. DAB garantisce che tale trasferimento verrà effettuato in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili.  Se risiedi al di fuori dell'UE / SEE, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti in paesi all'interno dell'UE / SEE o comunque al di fuori del tuo paese di residenza. Facciamo molta attenzione a garantire la conformità ai requisiti locali durante il trasferimento di dati oltre confine.

 

2. SISTEMI INFORMATIVI AZIENDALI

La presente informativa Ti viene resa in qualità di Interessato ("Interessato") per informarti di come tratteremo i tuoi dati personali a seguito della Tua registrazione all’interno dei sistemi informativi aziendali. Il trattamento viene effettuato nel rispetto dei criteri previsti dalla normativa applicabile, e sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della tua riservatezza e dei tuoi diritti.

I dati personali raccolti potrebbero comprendere, tra gli altri:

* Dettagli personali, come nome e cognome, firma, preferenze linguistiche, registrazioni audio dell'utente (in caso di supporto remoto), ecc.

* Dettagli di contatto, come il tuo indirizzo, paese di residenza / area geografica, numero di telefono, indirizzo e-mail, ecc.

* Informazioni relative al lavoro, come settore, ruolo, datore di lavoro, relazione con altre parti (ad es. distributori o installatori), aree di interesse, ecc.

* Informazioni relative alle vendite, nella misura in cui contengano dati personali, come corrispondenza e-mail, informazioni su visite di vendita, partecipazione a eventi o fiere, partecipazione a webinar, ordini in sospeso o abbonamenti attivi, cronologia acquisti / ordini, cronologia abbonamenti, cronologia offerte , indirizzi di consegna, sconti e incentivi, ecc.

* Informazioni relative al prodotto, alla garanzia e al servizio, nella misura in cui contengano dati personali, come base installata, date di installazione, stato della garanzia, garanzie estese, informazioni su riparazione e assistenza, inclusi stato della manutenzione e visite di servizio, ecc.

* Informazioni sull'utilizzo del prodotto e sullo stato del prodotto, nella misura in cui contengano dati personali e che possano essere collegati all'utente come cliente, come flusso e pressione dell'acqua, scarico di acqua e acque reflue, consumo di energia, temperatura, altri dati di utilizzo, segnalazioni errori, stato di manutenzione, visite di servizio in sospeso, registri di utilizzo, ecc.

* Informazioni relative all'assistenza clienti, come dettagli inseriti nei moduli self- service o di contatto, registri delle sessioni di chat con il nostro personale dell'assistenza clienti, ID chiamante, registrazione audio delle chiamate (può essere soggetto al consenso, a seconda delle circostanze) o chiamare note, ora delle chiamate, corrispondenza con DAB, ecc.

* Dettagli riguardanti la partecipazione a programmi e concorsi di fedeltà / ricompensa, come dettagli sulla quantità di punti raccolti e su come, spesa di punti, premi e premi vinti, quantità di lotti o biglietti in pareggio, risposte a quiz, partecipazione a giochi, ecc.

* Transazione e / o informazioni finanziarie, nella misura in cui contengano dati personali, come dettagli di fatturazione, dettagli bancari, informazioni sulla carta di credito o di debito, informazioni da agenzie di credito, ecc.

* Dettagli riguardanti le visite a DAB o altrove, nella misura in cui ospitiamo una visita da te o facilitiamo in altro modo visite e viaggi da parte tua in un contesto DAB, come il motivo della visita e, se rilevanti, requisiti dietetici, alloggio, itinerario di viaggio, copia del passaporto (se richiesto), indirizzo di casa (se richiesto), contatti di emergenza, foto e foto di gruppo, ecc.

* Dati di sondaggio e soddisfazione del cliente, come risposte a sondaggi, feedback forniti a DAB ecc.

Questi dati sono raccolti per le seguenti finalità e secondo le specifiche basi giuridiche:

FINALITÀ E BASE GIURIDICA:	TEMPO DI CONSERVAZIONE
Per permettere l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali di cui l'Interessato è parte ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b), GDPR	10 anni dalla cessazione del rapporto commerciale o contrattuale
A seguito della tua registrazione presso il nostro CRM e SSO, consentirti l’accesso ai portali aziendali (es. Customer Portal e Portale Centro Assistenza Tecnica, D.Connect, D.Learning, D2B, DClub) ed ai servizi erogati mediante gli stessi ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b), GDPR	10 anni dalla cessazione del rapporto commerciale o contrattuale
Condurre attività di marketing, mediante invio di comunicazioni commerciali, promozioni, sconti, agevolazioni ed altri servizi dedicati attraverso l’utilizzo di Newsletter, nonché inviti a partecipare a manifestazioni o eventi dedicati ai clienti di DAB Group per le quali è necessario il consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a), GDPR	fino a revoca del consenso da parte dell’Interessato, ferma restando la liceità del trattamento nel periodo di vigenza del medesimo consenso ed in ogni caso per un massimo di 48 mesi dalla loro raccolta. In caso di revoca, DAB non procederà ad effettuare alcuna ulteriore comunicazione all'Interessato
Effettuare attività di profilazione, mediante l'analisi delle informazioni riguardanti i tuoi interessi, preferenze sui nostri prodotti e servizi e scelte di consumo, anche attraverso la rilevazione della tipologia e della frequenza degli acquisiti da te effettuati, al fine di garantirti un servizio personalizzato in occasione di tuoi futuri acquisiti per le quali è necessario il consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a), GDPR. Se hai rilasciato anche il consenso al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing, potremmo trasmetterti promozioni e/o inviti ad iniziative maggiormente aderenti al tuo profilo, alle tue preferenze ed aspettative	fino a revoca del consenso da parte dell’Interessato, ferma restando la liceità del trattamento nel periodo di vigenza del medesimo consenso. Qualora l’utente abbia manifestato uno specifico consenso per le finalità di marketing e di profilazione i dati conferiti dallo stesso saranno trattati per un tempo pertinente, proporzionale e, in ogni caso non eccedente 12 mesi per finalità di profilazione e 48 mesi per finalità di marketing. In ogni caso i dati relativi alle abitudini d'acquisto verranno anonimizzati dopo 12 mesi dall'acquisto
Invio di comunicazioni divulgative, istituzionali e/o commerciali relative a servizi analoghi a quelli oggetto delle precedenti vendite intercorse tra le parti mediante l’utilizzo di Newsletter e/o invitarti inviti personali a eventi e fiere per le quali non è necessario il consenso, c.d. Soft-spam, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR	fino ad una tua opposizione a tale trattamento. L’Interessato potrà, in qualunque momento e gratuitamente, interrompere la ricezione di queste comunicazioni scrivendo a data.protection@dabpumps.com , ferma restando la liceità del trattamento nel periodo di precedente la comunicazione. In caso di revoca il titolare non procederà ad effettuare alcuna ulteriore comunicazione
Adempiere eventuali obblighi legali o per il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare ai sensi dell'art. 6, par.1, lett. c) ed f), GDPR, (ad es. accertamento, esercizio o difesa di un diritto in tutte le sedi competenti, compreso il recupero del credito tramite procedure extragiudiziali) nel rispetto delle condizioni e dei vincoli previsti dalla vigente normativa	per il tempo strettamente necessario all’esecuzione di tale finalità
Trasmettere i dati personali all’interno delle società appartenenti al Gruppo DAB per fini amministrativi, di pianificazione o operativi rientranti nel legittimo interesse del Titolare ai sensi dall’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.	per il tempo strettamente necessario all’esecuzione di tale finalità.

 

RACCOLTA E MODALITA’ DI TRATTAMENTO:

Per le finalità di cui ai punti a), b), f) e g) il conferimento è obbligatorio, i dati sono raccolti senza il tuo consenso, in caso contrario il Titolare del trattamento non potrà procedere all’esecuzione del contratto o all’espletamento delle trattative precontrattuali. Per la finalità di cui al punto c) e d) il conferimento è facoltativo e in caso di mancata attribuzione il Titolare del Trattamento non potrà procedere per tale specifica finalità senza aver ottenuto il tuo previo ed esplicito consenso. Per le finalità di cui al punto e) il conferimento è facoltativo, in caso di assenza del tuo esplicito consenso il Titolare potrà procedere all’invio delle comunicazioni fintantoché non ti opporrai a tale trattamento.

I dati personali sono trattati, anche mediante l’ausilio di strumenti automatizzati, dal Titolare e dai Responsabili debitamente nominati per il corretto adempimento delle finalità sopra indicate mediante strumenti elettronici e archivi cartacei, nonché con l’impiego di misure di sicurezza atte a garantire la riservatezza dei dati personali e ad evitare indebiti accessi a soggetti non autorizzati.

DESTINATARI DEI DATI E TRASFERIMENTO

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. I dati contabili/fiscali potranno essere comunicati a soggetti esterni debitamente nominati che svolgono attività per conto del Titolare del trattamento quali a titolo esemplificativo ma non esaustivo: commercialisti, istituti di credito e professionisti esterni correlati. I dati oggetto del trattamento potranno essere trasferiti a partner e fornitori debitamente nominati Responsabili esterni che garantiscano lo stesso livello di tutela tecnico/ organizzativo/informatico/giuridico garantito dal Titolare del Trattamento. Non è prevista la diffusione dei dati (es. social network, siti internet ecc.). Il Titolare del trattamento in base a quanto definito all'interno della presente informativa potrà ricorrere a processi automatizzati, compresa la profilazione, per il raggiungimento delle finalità sopra descritte. I dati personali relativi al trattamento in oggetto potranno essere trasferiti alle società del Gruppo DAB, per il raggiungimento delle finalità enunciate nella presente informativa e prevedendo garanzie sufficienti per mettere in atto misure tecniche e organizzative adeguate in modo tale che il trattamento soddisfi i requisiti di sicurezza previsti dal presente accordo e dal GDPR.

 

3. APPLICAZIONI DIGITALI DAB

La presente informativa Ti viene resa in qualità di Interessato ("Interessato") per informarti di come la Società raccoglie e tratta dati personali relativi agli utenti delle applicazioni digitali DAB (es. DConnetc, DABlive) inclusi prodotti fisici con funzionalità intelligenti, o se sei un utente registrato con DAB (creazione di un account DAB).

I dati personali raccolti potrebbero comprendere, tra gli altri:

* Dettagli personali, come nome e cognome, ID utente / login e password, preferenze lingua, registrazioni video / audio e foto personali (in caso di supporto remoto), ecc.

* Dettagli di contatto, come il tuo indirizzo, paese di residenza / area geografica, numero di telefono, indirizzo e-mail, ecc.

* Informazioni relative al lavoro, come il tuo datore di lavoro / azienda, aree di interesse, ruolo lavorativo, ecc.

* Informazioni relative alle vendite, nella misura in cui contengano dati personali e che possano essere collegati all'utente come utente, come ordini in sospeso o abbonamenti attivi, cronologia acquisti / ordini, cronologia abbonamenti, indirizzi di consegna, sconti e incentivi, ecc.

* Informazioni relative al prodotto, alla garanzia e ai servizi, come base installata (prodotti e numero di serie, indirizzo di installazione), date di installazione, stato della garanzia, garanzie estese, informazioni su riparazione e assistenza inclusi stato della manutenzione e visite di servizio, ecc.

* Informazioni sull'utilizzo del prodotto e sullo stato del prodotto, nella misura in cui contengano dati personali, come flusso e pressione dell'acqua, scarico di acqua e acque reflue, consumo di energia, temperatura, altri dati di utilizzo, rapporti di errore, stato di manutenzione, visite di servizio in sospeso, utilizzo tronchi, ecc.

* App o utilizzo dell'offerta, come le interazioni con le funzioni all'interno delle varie app o servizi (inclusi utilizzo delle funzionalità, ricerche di prodotti, visite alle pagine, tempo trascorso sulle pagine, clic o tocchi eseguiti, input scritti, ecc.), Connettività del prodotto, dati per quanto riguarda i livelli di attività (inattività) nel contesto dell'offerta, registri eventi, report creati o condivisi, dettagli di app o programmi scaricati / installati, indirizzo IP, dati e statistiche su prestazioni e diagnostica, tipo di dispositivo, sistema operativo e altre specifiche , dati sulla versione, dati sugli arresti anomali, operatore di rete, ecc.

* Attività su piattaforme di terze parti, come attività sui social media (in conformità con i tuoi consensi / impostazioni su tali social media) e piattaforme dei nostri partner commerciali (in relazione a offerte specifiche).

* Dati sulla geolocalizzazione, come la posizione dell'utente.

* Informazioni relative all'assistenza clienti, come dettagli inseriti nei moduli self-service o di contatto, ID chiamante, registrazione audio delle chiamate (se concordato da te), ecc.

* Dati di sondaggio e soddisfazione del cliente, come risposte a sondaggi, feedback forniti ai dipendenti DAB o DAB, ecc.

Questi dati sono raccolti per le seguenti finalità e secondo le specifiche basi giuridiche:

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO:	BASE GIURIDICA:
Utilizziamo questi dati personali per offrirti valore e personalizzazione aggiuntivi, ad es. funzionalità che potrebbero ottimizzare l'utilizzo di acqua, l'efficienza energetica, la manutenzione dei prodotti, impostare allarmi per te, consegnarti rapporti, ecc.	Esecuzione di misure contrattuali e precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR)
Inoltre, utilizziamo i tuoi dati personali per scopi interni presso DAB. Gli scopi principali includono: * correzione di bug e manutenzione tecnica; * pianificazione, esecuzione e gestione del rapporto contrattuale con gli utenti, inclusi amministrazione e contabilità;	legittimo interesse (art. 6.1, lettera f, GDPR);
Gestione della soddisfazione dei clienti, ovvero monitoraggio, analisi, gestione e supporto delle relazioni con i clienti del ciclo di vita completo; * ottimizzazione delle attività di marketing e vendita basate sulla conoscenza dei comportamenti degli utenti e sull'offerta di utilizzo; * ottimizzazione e sviluppo di servizi di supporto; scopi di comunicazione, ad es. interviste o storie agli utenti;	Consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR)
rispetto degli obblighi legali di DAB, ad es. leggi sulla conformità dei prodotti o leggi sulla protezione dei dati; e risoluzione di controversie, esecuzione di accordi contrattuali e istituzione, esercizio o difesa di azioni legali.	Obbligo di legge (art. 6.1, lettera c, GDPR)

 

RACCOLTA E MODALITA’ DI TRATTAMENTO:

I dati personali sopra menzionati saranno raccolti solo nella misura pertinente per l'utilizzo delle nostre offerte e le altre interazioni con DAB. Raccogliamo i dati personali sia direttamente da te che attraverso l'utilizzo delle nostre offerte (inclusi prodotti fisici, app, servizi cloud, ecc.). Come esempio di dati personali raccolti direttamente da te, quando crei un account DAB ci fornisci i tuoi dati di contatto, ID utente / accesso e informazioni sul datore di lavoro, e puoi anche fornirci dettagli aggiuntivi (facoltativi) come aree di interesse. Alcuni dati personali verranno raccolti solo se si sceglie di utilizzare funzioni specifiche, come allarmi o report, o se si collega l'app / prodotto con un account DAB (dove il collegamento è facoltativo). Infine, possiamo raccogliere o ricevere dati personali da terze parti, come partner commerciali di DAB o da fonti disponibili al pubblico.

TEMPO DI CONSERVAZIONE

I Dati forniti sono conservati per tutto il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti, e comunque per i tempi strettamente necessari ad adempiere eventuali requisiti legali, contabili o di segnalazione. Se sei stato un utente delle nostre offerte digitali, potremmo conservare i tuoi dati personali per un periodo di tempo ragionevole (24 mesi) dopo la disattivazione per facilitare l'onboarding e la qualità dell'usabilità delle offerte digitali se decidi di tornare in seguito all'offerta digitale punto nel tempo. Imposteremo il periodo di conservazione in base a quello che riteniamo essere un periodo di tempo realistico per gli utenti di ritorno.

Se viene avviata o contemplata un'azione giudiziaria o disciplinare, i dati personali possono essere conservati fino alla fine di tale azione, inclusi eventuali periodi di ricorso, e verranno quindi cancellati o archiviati. Quando i dati personali vengono eliminati, i dati (comprese le informazioni sul comportamento) possono essere conservati in forma anonima che non consente di essere identificati.

DESTINATARI DEI DATI E TRASFERIMENTO

Le principali categorie di destinatari sono:

* Altre società del Gruppo DAB.

* Partner commerciali di DAB ad es. fornitori, partner di vendita e marketing (), partner per offerte digitali e IoT, partner logistici, organizzatori di eventi, clienti di DAB in relazione a offerte specifiche (ad es. Servizi idrici, impianti di trattamento delle acque o fornitori di teleriscaldamento), ecc.

* Fornitori di servizi IT e responsabili del trattamento dei dati per conto di DAB, ad es. servizi di hosting, supporto IT, servizi cloud, servizi di amministrazione utenti, ecc.

* Altri destinatari che supportano le attività commerciali di DAB, ad es. consulenti e consulenti di DAB, partner per lo screening delle sanzioni, ecc.

* Altre terze parti autorizzate che potrebbero aver bisogno di accedere o archiviare dati personali se richiesto o consentito dalla legge applicabile (ad esempio autorità governative o altri enti pubblici competenti, tribunali, tribunali arbitrali, avvocati, ecc.).

Non vendiamo i tuoi dati personali né li condividiamo con terze parti non pertinenti. In alcuni casi, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti in paesi al di fuori dell'UE / SEE. DAB garantisce che tale trasferimento verrà effettuato in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili.  Se risiedi al di fuori dell'UE / SEE, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti in paesi all'interno dell'UE / SEE o comunque al di fuori del tuo paese di residenza. Facciamo molta attenzione a garantire la conformità ai requisiti locali durante il trasferimento di dati oltre confine.

 

4. FORNITORI

La presente informativa Ti viene resa in qualità di Interessato ("Interessato") per informarti di come la Società raccoglie e tratta dati personali relativi ai suoi Fornitori o penitenziali, ivi inclusi quelli del Fornitore persona fisica, del legale rappresentante del Fornitore persona giuridica (che sottoscrive il contratto in nome e per conto di quest’ultimo), nonché dei suoi dipendenti / consulenti coinvolti nelle attività oggetto del rapporto contrattuale.

I dati personali raccolti potrebbero comprendere, tra gli altri:

* Dettagli personali, come nome e cognome, nome utente / login e password (se applicabile), firma, preferenze della lingua, ecc.

* Dettagli di contatto, come il tuo indirizzo (di lavoro), paese di residenza / area geografica, numero di telefono, indirizzo e-mail, ecc.

* Informazioni relative al lavoro, come settore, ruolo, datore di lavoro, relazione con altre parti, stato del permesso di lavoro, formazione scolastica e corsi / certificazioni completati (se pertinente), ecc.

* Informazioni relative al fornitore, nella misura in cui contengano dati personali, come corrispondenza e-mail, cronologia dei fornitori con DAB, riferimenti, recensioni delle prestazioni, partecipazione a eventi o fiere, ecc.

* Transazione e / o informazioni finanziarie, nella misura in cui contengano dati personali, come dettagli di fatturazione, coordinate bancarie, informazioni da agenzie di credito, ecc.

* Dettagli riguardanti le visite o il lavoro presso DAB o altrove, nella misura in cui ospitiamo una visita da parte dell'utente o facilitiamo in altro modo visite e viaggi da parte dell'utente in un contesto DAB o se si svolgono lavori presso le sedi di DAB o per conto di DAB in altre località, come il motivo della visita (compresi i dettagli dell'attività lavorativa) e, se necessario, requisiti dietetici, alloggio, itinerario di viaggio, copia del passaporto (se richiesto), indirizzo di residenza (se richiesto), contatti di emergenza, foto e foto di gruppo, ecc.

* Dati sui sondaggi dei fornitori, come risposte a sondaggi, feedback forniti ai dipendenti DAB o DAB, ecc.

Questi dati sono raccolti per le seguenti finalità e secondo le specifiche basi giuridiche:

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO:	BASE GIURIDICA:
Attività connesse all’esecuzione del contratto con il Fornitore, compre sa la fase pre-contrattuale.	Esecuzione di misure contrattuali e precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR)
Attività connesse all’accertamento e/o all’esercizio e/o alla difesa di diritti.	Legittimo interesse (art. 6.1, lettera f, GDPR);
Adempimenti di obblighi legislativi/ordini di Autorità o di altre norme vincolanti.	Base giuridica si individua nell’obbligo di legge (art. 6.1, lettera c, GDPR)

 

RACCOLTA E MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI

Il trattamento è effettuato in modo elettronico e cartaceo, nei limiti necessari per perseguire le finalità sopra riportare e nel pieno rispetto delle norme di legge, secondo principi di liceità e correttezza e con ogni misura necessaria a tutelare la riservatezza e sicurezza dei dati.

Il conferimento dei dati è obbligatorio in adempimento di quanto richiesto in adempimento degli obblighi legali e contrattuali e, pertanto, l’eventuale rifiuto a fornirli, in tutto o in parte, può dar luogo all’impossibilità per la Società di dare esecuzione al contratto o di svolgere correttamente tutti gli adempimenti correlati.

TEMPO DI CONSERVAZIONE

I Dati forniti sono conservati per tutto il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti, e comunque per i tempi strettamente necessari ad adempiere eventuali requisiti legali, contabili o di segnalazione. Decorsi i termini ultimi di conservazione, i Dati saranno distrutti o resi anonimi, compatibilmente con le procedure tecniche di cancellazione e backup. I dati personali finanziari, transazionali, fiscali / doganali e relativi alla conformità (come dettagli di fatturazione, pagamenti ricevuti o effettuati, risultati di controlli delle sanzioni, ecc.) Saranno conservati per tutto il tempo richiesto dalla legge applicabile o fino a quando necessario per garantire il corretto adempimento degli obblighi contrattuali. Se viene avviata o contemplata un'azione giudiziaria o disciplinare, i dati personali possono essere conservati fino alla fine di tale azione, inclusi eventuali periodi di ricorso, e verranno quindi cancellati o archiviati. Quando i dati personali vengono eliminati, i dati (comprese le informazioni sul comportamento) possono essere conservati in forma anonima che non consente di essere identificati.

DESTINATARI DEI DATI E TRASFERIMENTO

I dati personali raccolti saranno accessibili a soggetti interni all’organizzazione del Titolare sulla base di precise istruzioni e nell’esecuzione delle loro specifiche mansioni. In aggiunta, i dati personali raccolti potranno essere comunicati a soggetti terzi, per esigenze tecniche e operative strettamente collegate alle finalità sopra enunciate e in particolare potranno essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti:

* altre società del Gruppo DAB (https://www.dabpumps.com/it);

* enti, professionisti, società od altre strutture incaricate dal Titolare dei trattamenti connessi all’adempimento degli obblighi amministrativi, contabili, assicurativi e gestionali legati all’ordinario svolgimento dell’attività economica;

* pubbliche autorità ed amministrazioni per le finalità connesse all’adempimento di obblighi legali o ai soggetti legittimati ad accedervi in forza di disposizioni di legge, regolamenti, normative comunitarie;

* fornitori di servizi di installazione, assistenza e manutenzione di impianti e sistemi informatici e telematici e di tutti i servizi funzionalmente connessi e necessari per l’adempimento delle prestazioni oggetto del contratto con il Fornitore;

E’ possibile richiedere al Titolare copia aggiornata dell’elenco dei Responsabili del Trattamento. I Dati personali sono trattati presso le sedi del Titolare, e in alcuni casi, potrebbero essere trasferiti in paesi al di fuori dell’UE/SEE in accordo con i requisiti di legge applicabili.

 

5. CANDIDATI

La presente informativa Ti viene resa in qualità di Interessato ("Interessato") per informarti di come tratteremo i tuoi dati personali presso la nostra azienda a seguito della Tua candidatura per una posizione lavorativa. Il trattamento viene effettuato nel rispetto dei criteri previsti dalla normativa applicabile, e sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della tua riservatezza e dei tuoi diritti.

I dati personali raccolti potrebbero comprendere, tra gli altri:

* Dettagli personali, come nome e cognome, firma, preferenze linguistiche, registrazioni audio / video e foto dell'utente

* Dettagli di contatto, come il tuo indirizzo, paese di residenza / area geografica, numero di telefono, indirizzo e-mail, ecc.

* Informazioni relative al lavoro, come settore, ruolo, datore di lavoro, relazione con altre parti (ad es. distributori o installatori), aree di interesse, ecc.

* Informazioni relative all’istruzione, competenze e qualifiche professionali, dati relativi al percorso lavorativo e di istruzione, competenze e qualifiche professionali,

* Risultati di test somministrati direttamente dal Titolare

* Potrebbe inoltre essere necessario anche il trattamento di alcune categorie di dati particolari ex art. 9 II b GDPR (ad esempio quei dati capaci di rivelare lo stato di salute o appartenenza a categorie protette, invalidità/inabilità etc.). La Società limiterà il più possibile l'uso di questi dati.

Questi dati sono raccolti per le seguenti finalità e secondo le specifiche basi giuridiche:

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO:	BASE GIURIDICA:
Ricerca e selezione del personale per valutare il candidato e per l’eventuale instaurazione di un rapporto di lavoro, di collaborazione, di tirocinio o stage.	Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR)
Archiviazione del CV, comunicazioni relative al processo selettivo o a selezioni future anche riguardanti posizioni diverse da quella per la quale il Candidato invia la sua candidatura, sempre in linea con il suo profilo;	Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR)
Adempimenti di obblighi legislativi o di altre norme vincolanti (come normative in materia fiscale, di previdenza e assistenza, di igiene e sicurezza sul lavoro, di tutela della salute, dell’ordine e della sicurezza pubblica).	Obbligo di legge (art. 6.1, lettera c, GDPR)

 

MODALITA’ RACCOLTA DATI E TRATTAMENTO

I dati personali del Candidato sono raccolti direttamente in occasione dell’invio del CV o per il tramite di soggetti terzi come: agenzie di selezione e recruiting, banche dati del lavoro e pubblici siti web (come LinkedIn), ossia enti e/o società specializzate che supportano l’ingresso dei neolaureati e di studenti nell’ambiente lavorativo.

Il trattamento è effettuato in modo elettronico e cartaceo, nei modi e nei limiti necessari per perseguire le finalità sopra riportare e nel pieno rispetto delle norme di legge, secondo principi di liceità e correttezza ed in modo da tutelare la sua riservatezza.

I dati personali raccolti non saranno trattati a mezzo di un processo decisionale automatizzato. Tuttavia i dati (CV) potranno essere archiviati in relazione all’area di lavoro e alla posizione lavorativa per la quale ci si è candidati; alle caratteristiche personali e professionali dell’interessato; alle specifiche esigenze della società.

TEMPO DI CONSERVAZIONE

I dati personali raccolti su supporto cartaceo saranno conservati per un massimo di 12 mesi, viceversa con riferimento ai dati personali presenti archiviati su supporti elettronici/digitali il periodo di conservazione è di un anno dopodiché l’interessato riceverà via e-mail una richiesta di aggiornamento del profilo e se entro i successivi 15 giorni non farà accesso al suo profilo questo verrà automaticamente eliminato ed i suoi dati saranno cancellati.

DESTINATARI DEI DATI E TRASFERIMENTO

I dati personali saranno accessibili: a soggetti interni all’organizzazione del Titolare coinvolti nel processo di valutazione e reclutamento e appositamente autorizzati a svolgere una valutazione del profilo del candidato per la posizione specifica o per una affine sulla base di precise istruzioni, e a tutti i soggetti ai quali la comunicazione sia dovuta in base a specifici obblighi di legge. Infine i dati potranno essere comunicati a soggetti terzi individuati e nominati ex art. 28 del Reg. 2016/679 se necessario per le finalità sopra indicate (esempio società di selezione e assesment, provider di servizi informatici). E’ possibile richiedere al Titolare copia aggiornata dell’elenco dei Responsabili del Trattamento.

I Dati personali raccolti non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’UE/SEE; tuttavia qualora venissero trasferiti da uno Stato membro dell’UE verso un paese terzo in particolare ad uno dei paesi in cui ha sede una filiale del Gruppo DAB, il trasferimento avverrà in accordo con i requisiti di legge applicabili.

 

6. RECEPTION

La presente informativa Ti viene resa in qualità di Interessato ("Interessato") per informarti di come tratteremo i tuoi dati personali presso la nostra azienda a seguito della Tua visita presso una nostra sede operativa. Il trattamento viene effettuato nel rispetto dei criteri previsti dalla normativa applicabile, e sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della tua riservatezza e dei tuoi diritti.

I dati personali raccolti potrebbero comprendere, tra gli altri:

* Dettagli personali, come nome e cognome, preferenze linguistiche

* Dettagli di contatto, come numero di telefono, indirizzo e-mail, ecc.

* Informazioni relative al lavoro, come ruolo, datore di lavoro, ecc.

Questi dati sono raccolti per le seguenti finalità e secondo le specifiche basi giuridiche:

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO:	BASE GIURIDICA:
l’erogazione del servizio di reception/accoglienza	Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR)
la gestione della sua presenza e permanenza nei locali del Titolare del Trattamento	Legittimo interesse (art. 6.1, lettera f, GDPR)
Adempimenti di obblighi legislativi o di altre norme vincolanti (come normative in materia di sicurezza).	Obbligo di legge (art. 6.1, lettera c, GDPR)

 

MODALITA’ RACCOLTA DATI E TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati è effettuato con modalità cartacee, informatiche e telematiche, secondo principi di correttezza e liceità, e con custodia in archivi elettronici, adottando specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati a norma del GDPR.

TEMPO DI CONSERVAZIONE

I Dati forniti sono conservati per tutto il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti, e comunque per un periodo non superiore a 90 giorni. 

DESTINATARI DEI DATI E TRASFERIMENTO

Il trattamento dei dati personali da parte dei Titolare sarà effettuato solo da personale formato ed autorizzato che ha ricevuto le relative istruzioni. I dati personali possono essere comunicati a soggetti esterni formalmente nominati da DAB quali Responsabili del trattamento. I dati possono altresì essere comunicati a ulteriori soggetti esterni, operanti in qualità di Titolari autonomi del trattamento. I Dati personali raccolti non saranno oggetto di trasferimento al di fuori della sede operativa del Gruppo DAB in cui sono stati raccolti.